नए इमर्जेंसी सर्विस नंबर का केंद्रीय गृह राज्य मंत्री ने किया उद्घाटन।

नई दिल्ली
दिल्ली के लोगों को अब पुलिस, फायर सर्विस, एंबुलेंस जैसी आपातकालीन सेवाओं के लिए अलग-अलग फोन नंबर याद नहीं करने पड़ेंगे। अब केवल एक नंबर 112 पर कॉल करके लोग इन तीनों में से किसी भी आपातकालीन सर्विस ले सकते हैं। साथ ही स्ट्रीट क्राइम को रोकने के लिए 15 प्रखर वैन भी लॉन्च की गईं।

केंद्रीय गृह राज्य मंत्री जी. किशन रेड्डी ने बुधवार को दिल्ली में नए इमरजेंसी रिस्पॉन्स सपॉर्ट सिस्टम 112 को औपचारिक रूप से लॉन्च किया। पिछले कई दिनों से इसका ट्रायल चल रहा था। नए सिस्टम को ऑपरेट करने के लिए दिल्ली पुलिस ने शालीमार बाग में एक नया इंटिग्रेटेड ऑपरेशन एंड कम्युनिकेशन सेंटर भी बनाया है, जिसका रेड्डी ने उद्‌घाटन किया।

साथ ही स्ट्रीट क्राइम को रोकने के लिए दिल्ली पुलिस द्वारा खासतौर से तैयार की गई नई प्रखर वैन को भी हरी झंडी दिखाकर रवाना किया गया। इस मौके पर पुलिस कमिश्नर अमूल्य पटनायक और स्पेशल कमिश्नर (ऑपरेशंस) मुक्तेश चंद्र के अलावा दिल्ली पुलिस और गृह मंत्रालय के कई सीनियर अधिकारी भी मौजूद थे। रेड्डी ने नए कंट्रोल सेंटर का भी मुआयना किया। इस दौरान उन्हें डेमो देकर यह बताया गया कि नया सिस्टम किस तरह से काम करेगा।

पुलिस अधिकारियों का दावा है कि आपातकालीन सेवाओं के लिए सिंगल नंबर 112 के लॉन्च होने के बाद दिल्ली पुलिस और दूसरी एजेंसियों के रिस्पॉन्स टाइम में काफी कमी आएगी और सेवाओं में बेहद सुधार आएगा। नया सिस्टम डिस्ट्रेस कॉल को एक मोबाइल ऐप के जरिए पुलिस कंट्रोल रूम के साथ-साथ घटनास्थल के आसपास मौजूद ऐसे 5 दूसरे लोगों को भी पास करेगा, जो जरूरतमंद शख्स की मदद करने के लिए तैयार होंगे। इससे पुलिस के मौके पर पहुंचने से पहले ही पीड़ित को मदद मिल सकेगी।

लोग 112 नंबर पर डायल करने के अलावा मोबाइल ऐप के जरिए भी आपदा में फंसे होने का संदेश पुलिस तक पहुंचा सकेंगे। अगर कोई व्यक्ति अपने मोबाइल का पावर बटन लगातार तीन बार जल्दी-जल्दी दबाएगा, तो उसके पैनिक में होने की कॉल अपने आप एक्टिव हो जाएगी और इमरजेंसी रिस्पॉन्स सेंटर को सूचना मिल जाएगी। इस कॉल को तुरंत पुलिस के अलावा मुसीबत में फंसे व्यक्ति के आस-पास मौजूद 5 लोगों को पास कर दिया जाएगा। लोग मोबाइल के अलावा सोशल मीडिया, ई-मेल और एसएमएस के जरिए भी डिस्ट्रेस कॉल कर सकेंगे।

पुलिस कमिश्नर ने बताया कि इमरजेंसी रिस्पॉन्स सपोर्ट सिस्टम गृह मंत्रालय का प्रमुख प्रोजेक्ट है। इसकी मदद से पुलिस और दूसरी एजेंसियों को शिकायतों के जल्द निपटारे में मदद मिलेगी। प्रखर वैन, स्कॉर्पियो गाड़ियां हैं, जिन्हें खासतौर से आधुनिक डिवाइस लगाकर तैयार करवाया गया है। ये गाड़ियां उन इलाकों में पट्रोलिंग करेंगी, जहां स्नैचिंग ज्यादा होती है।